Követelésvásárlás
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Pontis Pénzügyi Zrt. törvényesen tevékenykedik?
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) honlapján ezen információk folyamatosan elérhetőek, ellenőrizhetőek. https://www.mnb.hu/felugyelet/engedelyezes-es-intezmenyfelugyeles/piaci-szereplok-keresese
Mi a teendőm, ha elhunyt családtagom részére érkezett felszólító levél?
A fenti esetben kérjük néhai családtagja Halotti Anyakönyvi Kivonat és Hagyatékátadó Végzés másolatát szíveskedjen eljuttatni Társaságunk részére az alábbi elérhetőségeinkre:
Cím: 1033 Budapest, Harrer Pál utca 3.
Telefon: +36 1 666 7227
E-mail: info@pontiszrt.hu
Kérjük, minden esetben hivatkozzon ügyszámára, illetve a gyorsabb ügyintézés érdekében adja meg telefonszámát. Abban az esetben, ha nem történt hagyatéki tárgyalás, kérjük, igényelje az illetékes Önkormányzattól az erről szóló igazolást (ún. nemleges nyilatkozat) és juttassa el Társaságunk részére annak másolatát.
Felhívjuk figyelmét, hogy több örökös esetén, amennyiben az öröklés pozitív egyenlegű, úgy az örökös társak felelőssége egyetemleges, kötelezettségük a tartozás megfizetésére közös (2010. évi XXXVIII. tv. a hagyatéki eljárásról).
Miért kezeli személyes adataimat a Pontis Pénzügyi Zrt.?
Személyes adatait kizárólag követelés érvényesítése céljából kezeljük.
Úgy tudom, már korábban befizettem tartozásomat. Mi a teendőm?
Ha Ön hitelt érdemlően tudja bizonyítani a tartozás korábbi rendezését, kérjük, küldje meg a rendelkezésre álló dokumentumok másolatát egyeztetés céljából az alábbi elérhetőségeink egyikére:
Cím: 1033 Budapest, Harrer Pál utca 3.
Telefon: +36 1 666 7227
E-mail: info@pontiszrt.hu
Kérjük, minden esetben hivatkozzon ügyszámára, illetve a gyorsabb ügyintézés érdekében adja meg telefonszámát.
Elfogyott a sárga postai csekkem, hogyan tudok igényelni?
Amennyiben tartozása rendezéséhez további csekkekre van szüksége, igényét kérjük itt jelezze: info@pontiszrt.hu
Mivel foglalkozik a Pontis Pénzügyi Zrt.?
A Pontis Pénzügyi Zrt. felmondott szerződésekből eredő, lejárt követeléseket kezel, melyeket engedményezés után szerez meg az egyrészt az MR Lakásalap NKft-től, illetve követelés-kezelőktől és egyéb hitelezőktől. Célja a hátralékos ügyfelekkel méltányos fizetési egyezség kialakítása, s ennek megfelelően, a tartozások belátható és vállalható időn belül történő, végleges rendezése.
Mit tegyek, ha a részletfizetési megállapodásomat nem tudom időben teljesíteni?
Kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot velünk annak érdekében, hogy az esetlegesen már korábban megkapott kedvezményeit ne veszítse el. A lehetőségeken belül mindent megteszünk annak érdekében, hogy egyéni lehetőségeit figyelembe véve, megfelelő fizetési konstrukciót dolgozzunk ki.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Cégünk az alábbi fizetési lehetőségeket kínálja tartozása rendezéséhez:
- Banki átutalás
Számlaszám: 11784009 – 22247201
Számla elnevezése: PONTIS PÉNZÜGYI ZRT. - Postai (sárga) csekkes fizetés
- OTP fiókban közvetlen befizetés a Pontis Pénzügyi Zrt. számlájára
Kérjük, befizetéskor/átutaláskor minden esetben hivatkozzon az ügyszámára.
A jövedelmemre letiltást adott ki a végrehajtó, kérhetek-e ilyen esetben is részletfizetést a végrehajtás szüneteltetése érdekében?
A végrehajtási eljárás során is nyújthat be részletfizetés iránti kérelmet, azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy a letiltás során havonta levonásra kerülő összegnél alacsonyabb mértékű részletfizetéshez kizárólag egyedi méltányosság esetén tudunk hozzájárulni.
Ha rendezni szeretném a tartozásom, milyen bankszámlaszámra fizethetek?
Utalását az alábbi számlaszámra szíveskedjen teljesíteni:
Számlaszám: 11784009- 22247201
Számla elnevezése: PONTIS PÉNZÜGYI ZRT.
Csak adóstársként/csak kezesként szerepelek a szerződésben: miért nem csak az adóstól követelik a tartozás megfizetését?
Az adóstársnak az adóssal azonos kötelezettsége áll fenn, tehát a tartozás megfizetésért egyetemlegesen, ugyanolyan módon és mértékben felel a teljes vagyonával.
A kezességi szerződés aláírásával a kezes arra vállal kötelezettséget, hogy amennyiben az adós nem teljesít, úgy maga fog helyette a jogosultnak (hitelező, követeléskezelő stb.) teljesíteni.
Amennyiben készfizető kezességről beszélünk (és nem sortartó kezességről), úgy a kezes nem követelheti azt, hogy a jogosult a követelését először az adóstól hajtsa be. A készfizető kezes is egyetemlegesen, ugyanolyan módon és mértékben felel a teljes vagyonával a tartozás megfizetéséért.
Hogyan tájékozódhatok tartozásom összegéről?
A Pontis Pénzügyi Zrt. minden levelében tudatja az ügyfeleivel a velük szemben nyilvántartott tartozás összegét. Írásban, valamint telefonon is kérhet tájékoztatást az ügyfél.
Mikor és hogyan törlődnek az adataim a KHR rendszeréből?
A KHR negatív listájáról az aktív státuszú ügyfelek csak a tartozás kiegyenlítését követően kerülnek a KHR-ben passzív státuszba.
Amennyiben a tartozását Ön teljes mértékben kiegyenlítette, a tartozás lezárásától a KHR-ben úgynevezett passzív státuszba kerül, majd a lezárástól számított 1 év elteltével a nyilvántartott adatai törlésre kerülnek.
Abban az esetben, ha nem a teljes tartozását egyenlítette ki, hanem a követelés egy része elengedésre kerül, akkor a lezárástól a KHR-en passzív státuszba kerül, majd a lezárástól számított 5 év elteltével a nyilvántartott adatai törlésre kerülnek.
Egyösszegű befizetéssel nem tudom rendezni a tartozást, lehet-e részletfizetést kérelmezni?
Olyan megállapodásokra törekszünk, melyek teljesíthetőek, méltányosak és belátható időn belül lehetővé teszik a hátralék rendezését. Részletfizetési kérelmét a honlapunkról letölthető nyomtatványon szíveskedjen megtenni és Társaságunk részére megküldeni.
Mit jelent az engedményezés?
Az engedményezés alkalmával az engedményező (pl. hitelező) a kötelezettel szemben fennálló követelését másra, nevezetesen az engedményesre (esetünkben a Pontis Pénzügyi Zrt-re) ruházza át a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései alapján (régi Ptk. XXVII. fejezet 328-331. §, új Ptk. 6:193 6:201. §).
Az engedményező és az engedményes közötti engedményezési szerződés nem érinti a kötelezett helyzetét és a hozzájárulására sincs szükség. Az engedményezést követően a kötelezett tartozását az engedményes (jelen esetben a Pontis Pénzügyi Zrt.) részére köteles megfizetni.
Mi történik, ha nem veszem fel a kapcsolatot Pontis Pénzügyi Zrt.-vel és/vagy nem rendezem tartozásomat?
Teljesítés, illetve megállapodás hiányában követelésünket fizetési meghagyásos és végrehajtási eljárás útján érvényesíthetjük. Amennyiben a fizetési meghagyásban megjelölt követeléssel szemben az ügyfél nem él ellentmondással, az jogerőre emelkedik és végrehajthatóvá válik. A végrehajtási eljárás során a végrehajtó – többek között – letilthatja rendszeres jövedelmét, inkasszálhatja bankszámláját, lefoglalhatja gépjárművét és a lakásában található ingóságokat és végső soron elárverezheti a tulajdonában álló ingatlant. Ennek elkerülése alapvető célunk, ezért kérjük, tartozása rendezése érdekében mielőbb szíveskedjen felvenni velünk a kapcsolatot.
Kinek az adatai kerülnek be a Központi Hitelinformációs Rendszerbe (KHR-be)?
A 2011. évi CXXII. törvény a központi hitelinformációs rendszerről (Khr tv.) értelmében minden pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződést kötő adós és adóstárs szerződéses adatai rögzítésre kerülnek. A dologi adósok, örökösök, készfizető kezesek adatai nem.
Amennyiben az Ön lejárt és meg nem fizetett, fenti típusú tartozásának összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért, és ez a késedelem folyamatosan, több mint kilencven napon keresztül fennállt, úgy adatai a KHR lista negatív részére is felkerülnek aktív státusszal.
Hogyan kerülnek a Pontis Pénzügyi Zrt. kezelésébe a követelések?
A követelések engedményezés útján, a követelések megvásárlásával kerülnek Társaságunk tulajdonába és kezelésébe.
Miért nem kaptam tájékoztatást arról, hogy az eredeti jogosult a Pontis Pénzügyi Zrt.-re engedményezte a követelésem?
Ügyfeleink kiértesítéséhez elsődlegesen az engedményező által átadott adatbázist vesszük alapul, az engedményezési értesítő (első levél) kiküldése előtt a Központi Lakcímnyilvántartóból lekérjük az aktuális lakcímeket annak érdekében, hogy a postai küldemények lehetőség szerint az érintett ügyfélhez jussanak el.
Tisztelettel kérjük, hogy amennyiben változás következik be lakcímét, telefonos elérhetőségét illetően, azt a honlapunkon található nyomtatványon részünkre haladéktalanul szíveskedjen bejelenteni.
Miért nem adnak tájékoztatást családtagomnak a tartozásomról?
A Pontis Pénzügyi Zrt. a hatályos jogszabályok értelmében üzleti és/vagy banktitkot tartalmazó, illetve személyes adatokat kezel, ezért még közvetlen családtagnak sem szolgáltathat információt írásos meghatalmazás hiányában (honlapunkon megtalálható).